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转转定金怎么退?

2024-12-16 433 0

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转转保证金退款的方法如下:


转转定金怎么退?

1、如果订单刚下,卖家还没有发货。在转转APP中的【我的】、【我买到的】,里面查询查询订单状态,发起退款就可以了。


2、如果卖家已经发货了,那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况,然后物流到了之后,找卖家协商退款。这个时候就要承担物流的费用了。注意:如果商品没有实质问题,只是不喜欢,不想要了,卖家是可以拒绝退款的。


3、如果是卖家的问题,比如这个东西已经卖给别人了。根本就没货。卖家愿意承担全部的责任,那么点击退款之后,7天就可以退款了。


4、如果买卖双方协商不了,确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。注意:QQ和微信的聊天记录是不能作为证据的,只有转转的聊天才可以。

订金与定金在法律上是有明显区别的:


    定金是一个规范的法律概念,是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。商品交易中,买家履行合同后,定金应当抵作价款或者收回;若买家不履行合同,无权要求返还定金,卖家不履行合同的,应双倍返还定金。


    订金并非一个规范的法律概念,实际上它具有预付款的性质,是当事人的一种支付手段,并不具备担保性质。商品交易中,如买家不履行合同义务,并不表示他丧失了请求返还订金的权利;反之,若卖家不履行义务亦不须双倍返还订金,但这并不意味着合同违约方无须承担违约责任。


    其他的建议你看一下《合同法》、《担保法》。。。。。

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