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4S店的销售顾问主要都是干什么啊?

2023-09-22 113 0

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也就是车辆的销售人员吧,解答你对车型想了解的。

销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。
例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

4S店的销售顾问主要都是干什么啊?

这是我在中国汽车精英网192job看到的上海东昌奥迪的销售顾问岗位职责吧,看过了,你就知道是哪些工作内容了!
1、全面贯彻落实一汽-大众销售的核心流程工作。
接听客户电话,为客户提供咨询服务;
通过与客户的沟通,了解客户需求;
向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品;
组织客户试乘试驾;
报价成交;
递交新车(介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜);
定期进行客户回访与跟踪;
同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户。
2、在销售区域经理的指导下,完成销售现场管理。
保持展厅环境的清洁;
维护展厅的正常工作秩序;
保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁。
3、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持。
搜集区域市场需求信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策;
搜集区竞争对手动态信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策
4、建立、完善客户信息系统。
积累接洽过的客户及购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统;
为销售建立和销售总监提供客户信息,进行决策支持。
5、为销售支持工作提供协助。
协助销售支持人员,完成从库房提车等相关工作;
协助保险公司、银行及相关中介机构、办理车险手续和车贷手续等相关工作。
6、学习与自我提升。
7、其他工作。

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