可以的。供暖开始时,各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布,当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话,12小时内回应并安排进行入户测温,如果联系不上相关企业,可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉,供热管理部门将介入进行处理;
暖气不热,热力公司有一个衡量标准,一般情况下只要达到16度,就符合供热标准了。具体你在当地查询一下。如果没有达到供热标准,你可以拒付供热费用。
先说点和您类似的情况。
我一朋友住在二号桥,据说他家的供暖已经有两三年都没达到热度了。(房子全阳面,冬天在家穿着毛裤冻的浑身冰凉),其中向供热站投诉了不下十几次(建新楼的那个供热站)。虽然也有来人检查,而且态度恶劣,结果到最后还是该怎样就怎样,没有任何改变。
至于取暖费,他好像一直就没交过,不仅是他家,就是他们楼的人都有很多是拖了几年不交,当然其中肯定也有人来催促缴费,到最后直接就在门上贴个缴费的条就走了。
您可以就此事向该站及其上级单位(城建服务热线:12319)投诉一下,如果问题得不到实质性解决的话,这费用交还是不交就得看您家是什么意思了。
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