选购家用空调应当注意哪些问题？

制冷量：表示空调输出功率的大小，标准单位是热量单位的瓦，也有按输入功率来表示空调功率大小的，单位用功率单位匹，1匹输入功率能够产出

购买空调注意事项



今天夏天的天气异常炎热，以致于深圳的各大商场的空调都卖得热火朝天，但是遗憾的是售后服务不尽人意。


近期市消委会投诉部平均每天都会接到5宗涉及到空调方面的电话投诉咨询(从7月21日到7月28日的来电投诉咨询统计有25宗)，涉及到质量、服务等问题。消费者反映的问题集中在以下几个方面：一是空调质量方面。二是服务不及时，消费者申报故障后，有的经销商或商场的技术人员不够或因其他原因人手调配不过来，导致服务不及时；三是只顾销售，不履行约定的服务。例如不能按约定的时间送货、安装，无专业维修技术和能力；四是安装工人不专业，技术差，有的甚至不是正规安装的企业、安装人员。


商家要抢夺空调的市场份额和消费者本无可厚非，但是售后服务却难以得到保障则会导致恶性循环，本来是想赢得市场但却失去了消费者的口碑，对于商家来说是得不偿失的。故提醒商场自律，提高客户服务水平，保障客户服务质量，赢得消费者口碑才是赢得市场的关键。


深圳市消委会提示，消费者在购买空调时要在价格、品牌、质量和售后服务是否有所保证多向商家咨询外，还要冷静看待商家打的价格战，并且空调安装好后一定要记住试机，特别是在秋、冬季节，消费者往往购买、安装完了以后没有试机，待到夏季一开机便发现有质量问题，错过了退机、换机的时机；安装要找正规的安装企业及安装人员安装，千万不要找无牌、无证的安装人员安装，最好是选择在哪里购买，找哪里安装，避免因发生质量问题双方扯皮。






如何购买空调


随着天气的转热，空调销售大战又将拉开序幕，许多消费者在购买前大多会对空调的技术、价格因素作一番比较，却容易忽视相关的售后服务问题和安装问题等。其实在选购空调时应根据实际需要，从品牌形象、服务保障、质量、价格等各方面综合考虑，才能买到称心如意的空调。

首先，应该了解空调的分类。空调一般分为窗式、挂壁式、立柜式、移动式、一拖式、吊顶式等，他们各有不同的特点，您应根据家庭的实际需要格局来选购。

窗式空调：室内外机合为一体，适用于小面积的房间，安装方便且价格便宜。

挂壁式空调：通常称分体空调、不受安装位置的限制，更易与市内装饰的搭配。噪音较少，有的分体空调具有多重净化功能，可对室内空气进行净化，现在更具有换气功能的分体空调，以保健康。

立柜式空调：功率大、风力强，适合大面积的房间，并可对多个房间进行调温。

移动式空调：适用于局部制冷，可燃性使用在许多场合：厨房、客厅、工地、办公室等。

一拖多空调：其实是分体空调的一个大的分支。它有多个室内机，可用于多个房间，但共用一个室外机，价格比买多套空调便宜，噪音也较小，省去安装多台室外机的麻烦。

吊顶式空调：创新的空调设计意念，室内机吊装在天花上，四面广角送风，调温迅速，更不会影响室内装修。

另外，有关专业人士还提醒广大消费者在选购空调时，还应在非技术因素方面做到8项注意。

◆注意进行“房型—机型匹配”咨询。购买空调前最好根据房间面积大小、空气流通情况，合理地选择适合的机型及功率。一般而言，消费者不可轻信商家的劝购，因为商家往往会推荐一些价高的大功率机型，能让你买2匹机的，商家绝不会推荐你买1.5匹的机型。

◆注意避免安装、维修与销售脱节。在旺季购买空调最易碰到这样的尴尬：由于空调销售量大幅度上升，顾客付了款，经销商、安装队却不能保证空调售后的及时、可靠安装。要避免此类情况的发生，消费者在购买之前，必须对经销商和安装公司的情况打听清楚，有备无患。

◆注意防范“货未到、票先开”导致的权利损失。到了空调销售旺季，消费者常常会碰到货到安装比开票要晚几天的情况。而有关规定明确指出：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退换货；自售出之日起15日内可以选择更换同型号同规格的产品”，这就意味着，如果“货未到、票先开”，消费者无形中损失了部分退、换、修的权利。鉴于此，消费者在购买空调时必须问清到货及安装时间，要求商家在发票的背面写明，以实际到货日为权利起算日。

◆在空调安装过程中防止氟里昂泄漏。空调安装完毕后，一定要让安装人员对空调连接口进行检漏，以防氟里昂泄漏。

◆防止雨水从穿墙孔向室内倒灌。在空调安装过程中，必须打一个室内稍高一些的穿墙孔。安装完成后，穿墙孔的空隙必须用油灰堵好。

◆防止室内漏水。要保证空调制冷时产生的冷凝水能够排到室外，安装时可以在空调器的接水盘中倒入一点水，检查一下是否能排到室外。

◆防止室外漏水。空调在冬季制热时，会因化霜而有水滴出。所以安装空调时要特别注意让安装人员安装室外机出水嘴和出水管。

◆留意室外机位。空调室外机不可随处安装，其位置的选择应有利于今后的维修与保养。