中国电信ITV机顶盒打开后出现代码1404怎么回事

itv出现错误代码1404  
故障原因：可能是连ADSL拨号超时没有响应。  

处理方法：首先确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；
如果上网正常，则需要重启Modem和机顶盒。   
重启后问题仍然存在，再检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，可以尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，在条件允许情况下最好再换一根网线，重启机顶盒后看故障是否消失。

电信宽带电视即IPTV网络电视机顶盒，出现1404错误代码是表示机顶盒当前的网络连接有问题；解决方法是：
1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。
2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。
3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可；如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。

1404,一般为你连接的不是电信的MODEM,很多情况,电信送的EC2108,都是默认的PPPoe,如果你有路由器的话,就需要在设置里把网络改成DHCP,如果还不行,就说明你路由器的DHCP有问题,检查故障. 1.拔线重插后重启路由器机顶盒应该可以解决 2.重开机不行的话就开着机，一直等到自检错误并自动修复为止，一般最长2小时. 3.在遥控器上有设置，点击设置出现请输入密码为6321，点击重启OK. 实在解决不了只有拨打10000 维修。