小区物业主要干什么 小区物业职责介绍

1、物业共用部位的维护和管理；
2、物业共用设施设备及其运行的维修和管理；
3、物业管理区域内公共环境卫生和绿化管理；
4、物业管理区域内秩序维护、消防、交通等协助管理事项的服务；
5、物业装饰装修管理服务；
6、物业档案资料的管理；
7、其他约定的服务事项。
如果物业服务不到位要投诉，一是业主委员会，二是街道社区，三是房管部门，四是新闻媒体。

小区物业管理的工作内容：
一、按提供服务的性质和方式划分
（一）常规性的公共服务
常规性的公共服务，一般指物业管理中最基本的
工作，是物业管理 区域中所有住用人都享受的，
物业管理企业提供的最基本的服务。
公共服务主要有以下八项服务：
1.房屋建筑主体的管理 2.房屋设备、设施管理
3.环境卫生管理 4.绿化管理
5.治安管理 6.消防管理
7.车辆道路管理 8.公众代办性质的服务

（二）针对性的专项服务
针对性的专项服务，是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足一些住用户的需要而提供的衣、食、住、用、教育、医疗等方面的服务。
1.日常生活类
2.商业服务类
3.文化、教育、卫生、体育类
4.经纪代理中介服务类
（三）委托性的特约服务
特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务，通常是物业管理委托合同中没有约定、专项服务中也没有设立，而物业产权人、使用人又提出的需求，此时物业管理企业往往在条件可能的情况下，尽量满足其需求，签订特约服务合同，提供特约服务。
二、按物业管理的工作划分
一维护物业管理区域内的规划不受破坏
二 房屋装修监督管理
三 房屋的维护与修缮
四 设备、设施的管理及维修养护
五 安全管理
六 环境管理
七 综合经营管理