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无赖万科,奉劝大家千万别买!!!
一直以来,我都认为万科作为龙头企业应该是靠谱的,但是从毒地板到夹板墙装修,我对万科的问号越打越大。事情追溯到今年二月底(那时夹板装修事件还未曝光,否则可能不会去买的),我和爱人去看了紧靠南汇的万科清林径公寓,因为家里有车,外加开车去张江上班还算方便,当时看样板房后觉得精装修,搭配还算合理,外加销售跟我们说肯定和样板房一样,不会有什么毒地板的情况,所以我们就很快买下了一套。
悲剧就此发生,到11月10号万科比原定提前近2个月的时间交房,我和爱人其实那时候心里都挺打鼓的,因为10月份去看的时候还没装修呢,这么快就装好了会不会有什么问题?果然,在验房的时候,门把手松动,厨房柜子开阖问题,甚至一度因漏水断电跳闸。。。
在验到厨房的时候,发现万科甚至在没有通知业主情况下,少做了一个柜子,并擅自把房屋装修结构改变,热水器不是单独成柜而是放在了厨房的柜子里,这样既少了一个储物空间,又少了一个单独夹柜。向跟随人员反映,给予的答复竟然是没有办法改变?!!!当时气结,万科在未经过业主同意的情况下堂而皇之的改变房屋装修,事后还如此理直气壮?!
万科之前以优质服务作为品牌,但万万没有想到噩梦般的交涉还在后面,打万科销售电话反映,万科推说找万科物业解决,打万科物业电话反映,物业推说找装潢公司解决??。。。最后给了一个手机号码,打过去装潢公司又说仅解决维修问题,其他问题不予解决!!!
时至今日,万科先后两次给予我答复,没有丝毫解决问题的态度。在与万科一位自称为张经理的售后经理沟通中,其一再强调当时图纸有显示有差异?我们作为业主当时就说:1、图纸差异买前跟业主说过吗?没有!2、图纸差异能看出厨房缺斤短两嘛?没有!与此同时,这位张经理还在电话中讽刺道“试想一个不认识中文的人。。。”、“试想一个刚从监狱放出来的人。。。”“试想你买的是公寓,难道和别墅有什么差异还要跟你解释嘛?”。。。。我爆发了,一个正常的业主,受到的就是万科如此霸王条款以及无赖般的待遇,当时只觉得瞎了眼睛去选择万科!!!
这就是中国作为龙头企业万科的售后服务态度,这就是万科现在真实的企业现貌。我不知道我的房子问题该如何解决,但是这个过程我记忆深刻。。。希望还没有买万科房子的人能够谨慎考虑,现在的万科已不复光彩,千万不要向我这样花钱买悲剧!
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